Ich bin nicht der einzige in letzter Zeit der Probleme mit dem Telefon und DSL hatte
. In einem Artikel beim Focus, welcher den Titel trägt, Flucht vor dem Telekom-Netz beschreibt einer sein Dilemma. Lesenswert!
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Kein Anschluss unter dieser Leitung
Mal wieder ein kleines Update zum Thema Telefon/ DSL. Ich mache es kurz! Es geht nicht!!!!!!!
Wieder kein Erfolg
Auch der zweite Techniker konnte nicht weiter helfen. Der Anbieter scheint das Problem auch nicht wirklich lokalisieren zu können. Soweit ich das mitkriege ist die Leitung ok und die Dämpfungswerte scheinen gut zu sein. Ich bin ca. 2 KM vom Kasten entfernt und müsste DSL 6000 bekommen können. Doch das Modem Synchronisiert sich einfach nicht.
So langsam verzweifelt man ohne Informationen woran es liegen könnte. Habe mich in unterschiedlichsten Foren schlau gemacht ob jemand ähnliche Probleme hat. Da gibt es viele die ähnlich gelitten bzw. leiden aber wie man die Lösung für das Problem finden steht nicht wirklich drin.
Hätte ich das vor dem Umzug gewusst hätte ich vielleicht vorher schon gekündigt und nicht dem Umzug des Anschlusses gewählt.
Zweiter Techniker unterwegs
Morgen im laufe des Tages soll ein weiterer Techniker bei mir aufschlagen. Diesmal ein Techniker direkt vom Anbieter. Ich bin gespannt was dieser für mich tun kann. Am Anfang dachte ich, es ist ein Problem welches man schnell lösen könnte. Ich dachte es ist ähnlich wie vor zwei Jahren, als ich den Anbieter gewechselt habe. Damals hat man auf eine Leitung die maximal DSL 3000 bot DSL 16.000 geschaltet. Das DSL Modem hatte bei der Geschwindigkeit das Problem gehabt sich zu Synchronisieren. Weil es am Anfang den gleichen Eindruck machte, bat ich darum die Leitung zu drosseln. Dies half aber auch nicht weiter. Darauf bekam ich das neue Modem und darauf war der erste Techniker da. Jetzt soll es ein weiterer sein der, so hoffe ich, die Lösung für das Problem hat.
Abwarten und Tee trinken
Techniker war da und ich bin immer noch ohne Telefon und Internet
Heute Mittag war der Techniker da und hat die Leitung vor Ort geprüft. Kein Fehler festzustellen! Leitung ist soweit OK und von seiner Seite kann für mich nichts mehr gemacht werden.
Mit meinem Anbieter telefoniert. Ich soll heute den Tag abwarten da diese noch die Rückmeldung vom Techniker selber abwarten müssen.
Ok die Chance gebe ich ihnen noch. Dennoch formuliere ich schon im Geiste das Kündigungsschreiben vor.
Techniker muss vor Ort
Drei Tage nach dem man den Anschluss freigeschaltet hat und nach dem man mir unnötiger weise ein DSL Modem geschickt hat. Hatte ich einen Kompetenteren Mitarbeiter in der Leitung, welcher aus allen Wolken gefallen ist, als er gesehen hat das die Messung einen Fehler in der Leitung anzeigte. Er schickt jetzt einen Techniker raus, was ja man ja schon am Tag meines ersten Anrufes hätte machen müssen. Er versteht nicht warum man nicht gleich einen Termin vereinbart hat anstatt unnötiger weise ein Modem raus zu senden und den Kunden unnötiger weise noch länger warten zu lassen. Egal ich rege mich jetzt auch nicht mehr auf, mache jetzt Wochenende und gucke ob am Montag die Sache läuft, wenn nicht wird am Montag Abend eine Kündigung geschrieben und ein anderer Anbieter gewählt.