Mitte letzter Woche wurde meine neue Leitung geschaltet. Nach Aufforderung einen PIN einzugeben hörte ich so ähnliches wie, Glückwunsch Sie sind erfolgreich angemeldet. Ich freute mich schon, sollte doch alles viel schneller und günstiger von dann an gehen. Falsch gedacht, die Leitung war Tot bzw. ich hörte kein Freizeichen und konnte mich auch nicht mehr ins Internet einwählen. Nun gut, dachte ich, könnte auch an der neuen Hardware liegen die vielleicht, warum auch immer defekt sein könnte. Meine alte Hardware angeschlossen und, genau nichts passierte. Hotline angerufen, die günstig sein sollte, jedenfalls stand das so auf dem Papier, welches wir wissen sehr geduldig sein kann. Fragen beantwortet, Informationen erhalten wie ich noch vorgehen könnte. Natürlich habe ich das meiste schon Probiert und auch als Fehler ausschließen können. Nun ja, am Donnerstag sagte mir ein Mitarbeiter er könnte jetzt nur noch einen Techniker schicken, da dieser aber einen Tag Vorlauf bräuchte würde es nächste Woche Montag was werden. Toll dachte ich mir, vier Tage ohne Telefon und Internet und das auch noch wo du Dir 2 Tage freigenommen hast. Ärgerlich das ganze. Nun ja am Montag war er dann da, der Techniker. Leider stellte Er fest oder vielleicht doch Gottseidank, alles OK keine Probleme mit der Leitung. Tja und nun? Man sagte mir zu, man würde mir ein 2 Modem schicken! Gut dachte ich mir. Heute ist das Modem angekommen, ich habe es sofort angeschlossen, mit dem Gefühl im Bauch das es nicht funktionieren wird und tatsächlich es lief nicht. Mit dickem Hals zur Telefonzelle um die Ecke gelaufen, Geld in den Aparat gesteckt und die Hotline Nummer gewählt und ärgerlich gesagt das es nicht geht und das ich um eine Drosselung der Leitung bitte und zwar auf 3000. Das war mal vor längerer Zeit die Aussage eines Mitarbeiters der Telekom der sagte das die Leitungen nicht mehr hergeben würden. Zu Hause angekommen, Modem neu gestartet und siehe da DSL lief wunderbar. Doch das Telefon läuft immer noch nicht, obwohl es ja die selbe Leitung ist da es VOIP ist. Email geschrieben, jetzt warte ich auf Rückantwort.
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